Swoje umiejętności komunikacyjne oraz kompetencje liderskie szlifowali przedstawiciele lokalnych firm i instytucji, którzy wzięli udział w zorganizowanym przez nas warsztacie dla specjalistów HR pn. Trudne rozmowy z pracownikami.

Celem szkolenia było przygotowanie się do skutecznego diagnozowania sytuacji konfliktowych w organizacji oraz dobierania odpowiednich metod reagowania w zależności od sytuacji, a także prowadzenia rozmów z pracownikami w trudnej sytuacji życiowej.

W części praktycznej szkolenia uczestnicy poznali m.in. narzędzia pomagające precyzyjnie ustalić przyczynę konfliktu, takie jak koło Christophera W. Moore’a oraz TSR (terapia skoncentrowana na rozwiązaniach).

Warsztat poprowadziła Katarzyna Muzyczyszyn, trenerka umiejętności komunikacyjnych oraz kompetencji liderskich.

Zajęcia odbyły się 16 stycznia 2024 roku w Centrum Wsparcia Rzemiosła, Kształcenia Dualnego i Zawodowego w Lesznie (ul. Śniadeckich 5).